Administratiekantoor Franca Oud
Versie 21 oktober 2026
Juridisch
Administratiekantoor Franca Oud
Versie 21 oktober 2026
1.1 Deze voorwaarden zijn van Administratiekantoor Franca Oud, hierna: Franca Oud. Het kantoor is gevestigd aan De Kreijenbeek 96, 5553 BM Valkenswaard en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59670282. Contact: info@francaoud.nl. Website: https://francaoud.nl/.
1.2 De opdrachtgever is de klant die Franca Oud inschakelt. Een consument is een natuurlijk persoon die de opdracht geeft buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten. Waar een bepaling alleen voor zakelijke opdrachtgevers geldt, staat dat uitdrukkelijk vermeld.
1.3 Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten waarop Franca Oud ze van toepassing verklaart. De opdrachtgever ontvangt ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, in een vorm die kan worden bewaard. Bijzondere afspraken in de opdrachtbevestiging gaan voor, voor zover de wet dat toestaat.
1.4 De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging aanvaardt, bijvoorbeeld per e-mail. Daarin staan de werkzaamheden, de prijs of berekeningswijze, de start en eventuele bijzondere afspraken. Wijzigingen spreken partijen samen af. Nieuwe voorwaarden gelden niet automatisch voor bestaande opdrachten.
2.1 De opdracht kan bestaan uit boekhouding, jaarrekeningen, btw-aangiften, aangiften inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting, salarisadministratie en loonaangiften. Ook particuliere belastingaangiften, administratieve en secretariële ondersteuning, virtuele assistentie en daarmee samenhangend advies kunnen worden afgesproken. Alleen de overeengekomen werkzaamheden behoren tot de opdracht.
2.2 Franca Oud voert de opdracht zorgvuldig en deskundig uit, zoals van een redelijk handelend administratiekantoor mag worden verwacht. Zij garandeert geen bepaalde belastingbesparing of beslissing van de Belastingdienst. De opdracht omvat geen accountantscontrole of garantie dat alle fouten of onregelmatigheden worden ontdekt.
2.3 Partijen spreken af welke stukken Franca Oud indient en welke goedkeuring of machtiging daarvoor nodig is. Zij stemmen de planning en relevante termijnen af. Dreigt vertraging, dan informeert Franca Oud de opdrachtgever tijdig en bespreekt zij de gevolgen en mogelijke maatregelen.
3.1 De opdrachtgever levert de benodigde gegevens, documenten, toelichtingen en machtigingen volledig, juist en binnen de afgesproken termijn aan. Veranderingen die van belang zijn voor de opdracht worden zo snel mogelijk doorgegeven. Partijen spreken een passende manier af om vertrouwelijke gegevens te delen.
3.2 Franca Oud mag in beginsel uitgaan van de aangeleverde informatie. Dit neemt haar zorgplicht niet weg. Onduidelijkheden of fouten die zij bij een zorgvuldige uitvoering behoort op te merken, bespreekt zij met de opdrachtgever.
3.3 Bij ontbrekende of te late informatie kan Franca Oud de uitvoering uitstellen voor zover dat nodig is. Zij meldt dit en waarschuwt voor de gevolgen voor termijnen. Extra werk en kosten worden vooraf besproken. Schade door onjuiste, onvolledige of te late informatie wordt beoordeeld naar de oorzaak en de verantwoordelijkheid van beide partijen.
3.4 De opdrachtgever controleert voorgelegde concepten en geeft opmerkingen of goedkeuring tijdig door. Dit ontslaat Franca Oud niet van haar eigen verantwoordelijkheid. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn wettelijke administratie- en bewaarplichten, ook als het beheer van de administratie aan Franca Oud is uitbesteed.
4.1 Partijen spreken vooraf een uurtarief, vaste prijs of andere berekeningswijze af. Bij een uurtarief worden de daadwerkelijk bestede uren in rekening gebracht. Een kostenraming is een inschatting; Franca Oud meldt een voorzienbare overschrijding tijdig en bespreekt die met de opdrachtgever.
4.2 Voor zakelijke opdrachtgevers zijn prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Consumenten ontvangen prijzen inclusief btw en andere verplichte kosten. Als de totaalprijs vooraf niet kan worden berekend, legt Franca Oud vooraf uit hoe deze wordt bepaald en welke bijkomende kosten kunnen ontstaan.
4.3 Werk buiten de afgesproken opdracht wordt vooraf afgestemd, inclusief de gevolgen voor prijs en planning. Afzonderlijke onkosten worden alleen berekend als hierover vooraf afspraken zijn gemaakt. Wijzigingen van tarieven voor lopende opdrachten worden vooraf overeengekomen.
5.1 Facturen worden binnen veertien dagen na de factuurdatum betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
5.2 Bij te late betaling door een zakelijke opdrachtgever kan Franca Oud de wettelijke handelsrente en wettelijk toegestane incassokosten rekenen, zodra aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Voor consumenten geldt uitsluitend de gewone wettelijke rente, vanaf het moment dat zij volgens de wet in verzuim zijn.
5.3 Een consument krijgt vóór het rekenen van incassokosten een kosteloze aanmaning. Daarin krijgt de consument ten minste veertien dagen om alsnog te betalen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst. De aanmaning vermeldt de incassokosten die bij uitblijven van betaling verschuldigd worden. Deze kosten blijven binnen het wettelijke maximum.
5.4 Vragen of bezwaren over een factuur meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk. Partijen bespreken het betwiste deel; het onbetwiste deel wordt op tijd betaald. Wettelijke rechten om betaling op te schorten blijven bestaan.
5.5 Franca Oud mag werkzaamheden wegens een betalingsachterstand alleen opschorten als de wet dit toestaat en de achterstand dit rechtvaardigt. Zij waarschuwt vooraf schriftelijk en biedt een redelijke gelegenheid om alsnog te betalen. Daarbij houdt zij rekening met lopende aangiftetermijnen en de redelijke belangen van de opdrachtgever.
6.1 De opdracht begint op de afgesproken datum. Een eenmalige opdracht eindigt na afronding. Een doorlopende opdracht geldt voor de afgesproken duur of, als geen einddatum is afgesproken, voor onbepaalde tijd.
6.2 Een zakelijke opdrachtgever kan een doorlopende opdracht voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Opzeggen kan schriftelijk, ook per e-mail. De termijn begint bij ontvangst van de opzegging.
6.3 Een consument kan de opdracht op ieder moment opzeggen. Er geldt voor consumenten geen vaste opzegtermijn of schadevergoeding alleen vanwege het opzeggen. Franca Oud kan uitsluitend een redelijke vergoeding voor werkzaamheden en kosten vragen voor zover de wet dat toestaat, rekening houdend met onder meer uitgevoerd werk en bespaarde kosten.
6.4 Franca Oud kan een opdracht alleen opzeggen binnen de wettelijke mogelijkheden, met een redelijke termijn en zorg voor de belangen van de opdrachtgever. Voor tussentijdse opzegging van een opdracht voor bepaalde tijd of een opdracht die eindigt door voltooiing zijn gewichtige redenen vereist. Wettelijke rechten om de overeenkomst wegens een tekortkoming te ontbinden blijven bestaan.
6.5 Bij beëindiging bespreken partijen het nog lopende werk, wettelijke termijnen en de overdracht van de administratie. Franca Oud werkt mee aan een zorgvuldige overdracht. Eventuele kosten voor extra overdrachtswerk worden vooraf afgestemd. De opdrachtgever betaalt wat rechtsgeldig verschuldigd is; beëindiging maakt toekomstig, niet uitgevoerd werk niet automatisch opeisbaar.
6.6 Bij een overeenkomst op afstand of buiten de bedrijfsruimte heeft een consument, als de wettelijke regels hierover van toepassing zijn, veertien dagen bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. De consument kan binnen die termijn zonder reden herroepen via een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail of brief aan het adres in artikel 1. Bijlage 1 bevat een formulier; gebruik daarvan is niet verplicht. Het bericht moet vóór het einde van de termijn zijn verzonden. Een wettelijk verlengde bedenktijd blijft van toepassing.
6.7 Franca Oud begint tijdens de bedenktijd alleen op uitdrukkelijk verzoek van de consument. Vooraf informeert zij de consument over de eventuele evenredige kosten bij herroeping en legt zij het verzoek vast. Deze kosten zijn alleen verschuldigd als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering alleen als de consument vooraf uitdrukkelijk instemde met die uitvoering en erkende dat het recht daardoor zou vervallen. Alleen akkoord gaan met deze voorwaarden is daarvoor onvoldoende.
6.8 Bij herroeping betaalt Franca Oud ontvangen bedragen uiterlijk binnen veertien dagen na de herroepingsverklaring terug, verminderd met een eventueel wettelijk verschuldigde evenredige vergoeding. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders afgesproken, en zonder terugbetalingskosten voor de consument.
7.1 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie uit de opdracht vertrouwelijk. Zij gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst of het nakomen van wettelijke verplichtingen.
7.2 Verstrekking is toegestaan voor zover dit noodzakelijk is aan personen die bij de opdracht betrokken zijn en aan passende geheimhouding zijn gebonden, of wanneer de wet of een bevoegde rechter verstrekking verlangt. Daarbij blijven de privacyregels en een eventuele verwerkersovereenkomst gelden.
7.3 Franca Oud is op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht de identiteit van de opdrachtgever vast te stellen en ongebruikelijke transacties te melden. Een melding valt niet onder de geheimhoudingsplicht en mag wettelijk niet aan de opdrachtgever worden bekendgemaakt. Als het verplichte cliëntenonderzoek niet kan worden afgerond, kan Franca Oud de opdracht niet aannemen of voortzetten.
7.4 De geheimhoudingsplicht blijft na beëindiging van de opdracht bestaan.
8.1 Partijen verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. De privacyverklaring van Franca Oud licht toe hoe zij persoonsgegevens verwerkt waarvoor zij zelf verantwoordelijk is.
8.2 De feitelijke werkzaamheden bepalen of Franca Oud verwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is. Als zij persoonsgegevens in opdracht van de opdrachtgever als verwerker verwerkt, sluiten partijen vóór die verwerking een verwerkersovereenkomst. Bijlage 2 is hiervoor een model dat per opdracht wordt ingevuld en overeengekomen.
8.3 Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel of verplicht op grond van de wet. Partijen maken afspraken over toegang, bewaring, teruggave en verwijdering. Een fiscale bewaarplicht geldt niet automatisch voor ieder document of ieder persoonsgegeven.
9.1 Franca Oud is aansprakelijk voor schade door een tekortkoming die volgens de wet aan haar kan worden toegerekend. Als herstel mogelijk is, krijgt zij daarvoor een redelijke gelegenheid, tenzij dit volgens de wet niet kan worden verlangd.
9.2 Alleen voor zakelijke opdrachtgevers geldt de volgende beperking. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen tot het honorarium exclusief btw voor de betrokken opdracht over de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis, voor zover dit in rekening is gebracht of verschuldigd is. Loopt de opdracht korter dan twaalf maanden, dan geldt het overeengekomen honorarium voor die opdracht of, bij een uurtarief, het honorarium voor het tot dan toe verrichte werk. Leidt deze berekening tot een bedrag van nul, dan geldt geen beperking van het bedrag van de aansprakelijkheid. Aansprakelijkheid voor gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie is tegenover zakelijke opdrachtgevers uitgesloten.
9.3 Belastingen die ook bij een juiste uitvoering verschuldigd zouden zijn, vormen op zichzelf geen schade. Extra schade door een toerekenbare fout, zoals boetes, belastingrente of redelijke herstelkosten, wordt beoordeeld volgens de wet en dit artikel. Hiervoor geldt geen algemene uitsluiting.
9.4 Schade door onjuiste, onvolledige of te late informatie van de opdrachtgever komt alleen voor diens rekening voor zover dat volgens de wet gerechtvaardigd is. De eigen zorgplicht en eventuele fouten van Franca Oud blijven bij die beoordeling betrokken.
9.5 De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden niet voor consumenten, bij opzet of grove schuld van Franca Oud of voor zover dwingend recht zich daartegen verzet. Voor consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
10.1 Bij overmacht kan een verplichting tijdelijk niet worden nagekomen door een omstandigheid die volgens de wet niet voor rekening van de betreffende partij komt. Ziekte, een internetstoring of problemen met software zijn niet automatisch overmacht; de omstandigheden en redelijke voorzorgsmaatregelen zijn bepalend.
10.2 De getroffen partij informeert de andere partij zo snel mogelijk, beperkt de gevolgen waar redelijkerwijs mogelijk en bespreekt oplossingen. Bij langdurige of blijvende verhindering gelden de wettelijke mogelijkheden om de overeenkomst te beëindigen. Goed uitgevoerde werkzaamheden blijven betaalbaar voor zover de wet dat toestaat.
11.1 Rechten op eigen modellen, werkwijzen en andere beschermde materialen van Franca Oud blijven bij haar of de betreffende rechthebbende. De opdrachtgever mag de geleverde rapportages en adviezen gebruiken voor het doel van de opdracht en daarvoor delen met bijvoorbeeld de Belastingdienst, een bank of een opvolgend adviseur.
11.2 Door de opdrachtgever aangeleverde documenten en administratie blijven van de opdrachtgever. Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten op inzage, verstrekking of overdracht.
12.1 De opdrachtgever kan een klacht melden via info@francaoud.nl. Partijen proberen de klacht in overleg op te lossen. Waar nodig en redelijk krijgt Franca Oud de gelegenheid om een fout te herstellen. Het melden of bespreken van een klacht beperkt geen wettelijke rechten of termijnen.
12.2 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een consument behoudt de bescherming van dwingend recht die hem op grond van de toepasselijke regels toekomt.
12.3 Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Als een bepaling ongeldig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de wet dit toestaat.
Alleen voor consumenten die gebruik willen maken van hun wettelijke bedenktijd. Vul dit formulier alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen. U mag ook zelf een duidelijke verklaring per e-mail of brief sturen. Zie artikel 6 van de algemene voorwaarden.
Aan: Administratiekantoor Franca Oud
De Kreijenbeek 96, 5553 BM Valkenswaard
E-mail: info@francaoud.nl
Hierbij deel ik / delen wij mee dat ik / wij de overeenkomst voor de volgende dienst herroep / herroepen:
[Omschrijving van de dienst en eventueel opdracht- of factuurnummer]
Overeenkomst gesloten op: [datum]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres en woonplaats]
Datum: [datum]
Handtekening consument(en): [alleen als u dit formulier op papier indient]
Streep door wat niet van toepassing is. Verstuur uw verklaring vóór het einde van de bedenktijd. U hoeft geen reden op te geven.
In te vullen en overeen te komen per opdracht. Deze bijlage geldt uitsluitend voor de werkzaamheden waarbij Administratiekantoor Franca Oud persoonsgegevens als verwerker voor de opdrachtgever verwerkt. De invulbladen A, B en C maken deel uit van deze overeenkomst en moeten vóór die verwerking concreet worden ingevuld en door beide partijen worden aanvaard.
De opdrachtgever op invulblad A is voor de daar beschreven verwerkingen verwerkingsverantwoordelijke. Administratiekantoor Franca Oud, zoals vermeld in artikel 1 van de algemene voorwaarden, is daarvoor verwerker. Deze overeenkomst vult de afspraken over de dienstverlening aan. Bij strijdigheid gaat zij voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens. De feitelijke rolverdeling blijft bepalend.
Verwerkingen waarvoor Franca Oud zelf doel en middelen bepaalt, zoals haar eigen facturatie of het nakomen van eigen wettelijke verplichtingen, vallen buiten deze verwerkersovereenkomst. De bijbehorende verantwoordelijkheden blijven bestaan. Een particuliere aangifteklant wordt door deze bijlage niet automatisch verwerkingsverantwoordelijke.
Franca Oud verwerkt de gegevens uitsluitend voor het onderwerp, de doelen, handelingen en duur op invulblad A en volgens gedocumenteerde instructies van de opdrachtgever. Dit geldt ook voor doorgifte naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Zij gebruikt deze gegevens niet voor eigen marketing of andere eigen doeleinden.
Als een op Franca Oud toepasselijke bepaling van EU-recht of het recht van een EU-lidstaat verwerking buiten de instructies verplicht, informeert Franca Oud de opdrachtgever vooraf, tenzij die bepaling deze kennisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt. Vindt zij een instructie in strijd met de privacywetgeving, dan meldt zij dit onmiddellijk en schort zij de betrokken verwerking zo nodig op totdat een rechtmatige oplossing is afgesproken. De opdrachtgever zorgt voor rechtmatige instructies, een geldige grondslag en de benodigde informatie aan betrokkenen. Dit beperkt de eigen AVG-verplichtingen van Franca Oud niet.
Franca Oud beperkt toegang tot personen die deze nodig hebben. Deze personen zijn gebonden aan geheimhouding, ook na hun betrokkenheid bij de opdracht. Franca Oud treft passende technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met de risico’s, de aard van de gegevens en de stand van de techniek.
De concrete, daadwerkelijk toegepaste maatregelen staan op invulblad B. Partijen beoordelen of deze passend zijn en werken het blad bij als de verwerking verandert. Aanpassingen mogen het overeengekomen beschermingsniveau niet verlagen. Franca Oud kan aantonen hoe zij de afgesproken maatregelen toepast.
De opdrachtgever geeft algemene schriftelijke toestemming voor de op invulblad C vermelde en goedgekeurde subverwerkers. Franca Oud kondigt een nieuwe of vervangende subverwerker ten minste veertien dagen vóór inzet schriftelijk aan, met diens naam, taak, verwerkingslanden en eventuele doorgiftewaarborgen. De opdrachtgever kan binnen die termijn gemotiveerd bezwaar maken wegens de bescherming van persoonsgegevens.
Bij bezwaar overleggen partijen over een passende oplossing. De betwiste subverwerker wordt voor de betreffende gegevens niet ingezet voordat het bezwaar is opgelost. Is geen passende oplossing mogelijk, dan bespreken partijen een alternatief of zorgvuldige beëindiging van het betrokken deel van de opdracht binnen de wettelijke mogelijkheden.
Franca Oud legt aan subverwerkers ten minste gelijkwaardige verplichtingen op en blijft tegenover de opdrachtgever verantwoordelijk voor hun nakoming. Een leverancier waarmee de opdrachtgever zelf rechtstreeks contracteert, is daardoor niet automatisch subverwerker van Franca Oud.
Doorgifte of toegang vanuit een land buiten de EER vindt alleen plaats op gedocumenteerde instructie en met een geldige grondslag en passende waarborgen volgens hoofdstuk V van de AVG. De betrokken ontvangers, landen en concrete waarborgen worden op invulblad C vastgelegd. Toestemming voor een leverancier vervangt deze wettelijke eisen niet.
Franca Oud meldt een inbreuk in verband met de verwerkte persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging nadat zij daarvan kennis heeft genomen aan de contactpersoon op invulblad B. Zij meldt wat bekend is over de aard en omvang, de betrokken categorieën en aantallen personen en gegevens, de mogelijke gevolgen en de genomen of voorgestelde maatregelen. Zij geeft een contactpunt voor verdere informatie. Ontbrekende informatie volgt zo spoedig mogelijk.
Franca Oud neemt redelijke maatregelen om het lek te beperken, herhaling te voorkomen en herstel mogelijk te maken. Zij documenteert relevante informatie en helpt de opdrachtgever bij diens beoordeling en eventuele meldingen. De opdrachtgever beslist over meldingen aan de toezichthouder en betrokkenen. Franca Oud doet zulke meldingen namens de opdrachtgever alleen na diens opdracht, tenzij zij zelf wettelijk tot melden verplicht is.
Franca Oud stuurt ontvangen verzoeken van betrokkenen over deze gegevens zo spoedig mogelijk door. Zij handelt deze niet zelfstandig af zonder instructie, behalve wanneer de wet dat verlangt. Zij helpt, gelet op de aard van de verwerking en voor zover mogelijk, bij het uitvoeren van de rechten van betrokkenen.
Franca Oud ondersteunt de opdrachtgever bij de verplichtingen rond beveiliging, datalekken, gegevensbeschermingseffectbeoordelingen en voorafgaande raadpleging van de toezichthouder, rekening houdend met de verwerking en de beschikbare informatie. Eventuele redelijke kosten voor aanvullende hulp worden vooraf afgestemd; dit mag noodzakelijke of wettelijke medewerking niet verhinderen.
Zij stelt de informatie beschikbaar die nodig is om naleving aan te tonen en werkt mee aan redelijke audits en inspecties door de opdrachtgever of diens onafhankelijke auditor. Partijen stemmen planning en vertrouwelijkheid af en beschermen gegevens van anderen. Dit mag urgente controles of bevoegdheden van de toezichthouder niet belemmeren.
Bewaartermijnen en instructies voor deze gegevens staan op invulblad A. Na afloop geeft Franca Oud de gegevens naar keuze van de opdrachtgever terug of verwijdert zij deze, en verwijdert zij bestaande kopieën, tenzij en zolang een op Franca Oud toepasselijke bepaling van EU-recht of het recht van een EU-lidstaat bewaring verplicht. Partijen leggen de wijze en termijn vast. Franca Oud bevestigt de uitvoering desgevraagd.
Gegevens die verplicht bewaard blijven, worden afgeschermd en alleen voor dat doel gebruikt. Voor reservekopieën geldt de concrete verwijdercyclus op invulblad B; tot verwijdering vindt geen actief gebruik plaats. Bij herstel uit een reservekopie worden geldende verwijderinstructies opnieuw toegepast. De fiscale bewaarplicht van een opdrachtgever betekent niet dat Franca Oud automatisch alle gegevens als verwerker zeven jaar moet bewaren.
Deze overeenkomst geldt zolang Franca Oud de beschreven persoonsgegevens als verwerker verwerkt, inclusief bewaring en verwijdering. Verplichtingen die naar hun aard voortduren, blijven daarna gelden. Algemene voorwaarden of onderlinge aansprakelijkheidsafspraken beperken geen wettelijke rechten van betrokkenen, waaronder hun rechten uit artikel 82 AVG.
Dit blad wordt samen met invulbladen B en C ingevuld en bij de verwerkersovereenkomst bewaard. Verwijs alleen naar andere documenten als deze concreet zijn benoemd, beschikbaar zijn en onderdeel van de afspraken vormen.
Opdrachtgever / verwerkingsverantwoordelijke
Naam en rechtsvorm: [invullen]
Adres en KvK-nummer, indien van toepassing: [invullen]
Bevoegde vertegenwoordiger en contactpersoon: [invullen]
E-mailadres en telefoon: [invullen]
Opdracht en rolverdeling
Datum en kenmerk van de opdrachtbevestiging: [invullen]
Onderwerp en werkzaamheden waarbij Franca Oud verwerker is: [concreet beschrijven]
Eventuele werkzaamheden buiten deze rol, met toelichting: [invullen of niet van toepassing]
Doel en aard van de verwerking
Doel: [bijvoorbeeld het uitvoeren van de beschreven salarisadministratie]
Handelingen: [bijvoorbeeld ontvangen, invoeren, ordenen, berekenen, opslaan, doorgeven en verwijderen; alleen wat werkelijk gebeurt]
Systemen of administratie waarop de opdracht betrekking heeft: [invullen]
Betrokken personen en gegevens
Categorieën personen: [bijvoorbeeld werknemers, klanten, leveranciers en contactpersonen; alleen wat van toepassing is]
Categorieën persoonsgegevens: [concreet benoemen, bijvoorbeeld identificatie-, contact-, bank-, loon- en factuurgegevens]
BSN, bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens: [welke gegevens, voor welke taak en op welke wettelijke basis, of: niet van toepassing]
Aanvullende beperkingen of beschermingsmaatregelen voor gevoelige gegevens: [invullen]
Duur en bewaarinstructies
Start en duur van de verwerking: [invullen]
Bewaartermijn per gegevenscategorie en reden: [invullen]
Keuze bij einde: [teruggave en daarna verwijdering / verwijdering]
Formaat en wijze van teruggave, verwijdertermijn en eventuele wettelijke uitzonderingen: [invullen]
Beschrijf de werkelijk toegepaste maatregelen. Alleen een algemene verwijzing naar ‘passende beveiliging’ is onvoldoende. Voeg zo nodig een concreet beveiligingsdocument met datum en versie toe.
Toegang en vertrouwelijkheid
Wie heeft toegang, hoe wordt toegang toegekend en ingetrokken, en welke authenticatie wordt gebruikt? [invullen]
Hoe zijn geheimhouding, instructies en bewustwording geregeld? [invullen]
Opslag, apparatuur en uitwisseling
Waar staan gegevens, hoe worden apparatuur en software bijgewerkt en beveiligd, en hoe worden gegevens veilig verzonden? Beschrijf eventuele versleuteling en fysieke bescherming. [invullen]
Beschikbaarheid, herstel en verwijdering
Beschrijf reservekopieën, herstel, controle van maatregelen en veilige verwijdering. Noem de concrete bewaartermijn of verwijdercyclus van reservekopieën. [invullen]
Incidenten en datalekken
Contactpersoon opdrachtgever, e-mail en telefoon: [invullen]
Contactpersoon Franca Oud, e-mail en telefoon: [invullen]
Meldkanaal en vervangende contactroute bij onbereikbaarheid: [invullen]
Aanvullende afspraken over bereikbaarheid, opvolging en rapportage: [invullen]
Goedgekeurde subverwerkers
Vul per leverancier een blok in. Vermeld ‘geen’ als Franca Oud voor deze verwerking geen subverwerkers inschakelt. Neem leveranciers die de opdrachtgever zelf contracteert afzonderlijk op.
Naam en vestigingsland subverwerker: [invullen]
Taak, betrokken gegevens en systemen: [invullen]
Landen van opslag, ondersteuning en andere toegang: [invullen]
Doorgifte buiten de EER, wettelijke grondslag en concrete waarborgen: [invullen of niet van toepassing]
Datum van goedkeuring door opdrachtgever: [invullen]
Rechtstreeks door opdrachtgever gecontracteerde leveranciers
Naam, taak en verdeling van verantwoordelijkheden: [invullen of niet van toepassing]
Aanvaarding van de verwerkersovereenkomst en invulbladen A, B en C
Voor opdrachtgever: [naam, functie, datum en handtekening of vastgelegd elektronisch akkoord]
Voor Administratiekantoor Franca Oud: [naam, datum en handtekening of vastgelegd elektronisch akkoord]